На городской площади сидели четверо нищих. Прохожий кинул им монетку, и нищие,
обрадовавшись, принялись размышлять, как лучше ее потратить.
– У меня отличная идея. Давайте купим «пан», мы сможем наесться, – сказал один из них,
родом из Испании.
– Вот еще! Давайте купим «экмек»! – сказал нищий из Турции.
– Я не хочу слушать эти глупости про «пан» и «экмек», – сказал арабский нищий. Я хочу
купить «хубз».
– Вы совсем спятили! Монетка вообще предназначалась мне, так что мне решать. Я хочу
«брот», – заявил нищий из Германии.
Между ними разгорелся спор, и дело уже почти дошло до драки, как вдруг рядом с ними
оказался разносчик с лотком, полным буханок хлеба. Он призывно кричал:
– Свежие булочки! Свежие булочки!
Четверо нищих одновременно вскочили на ноги и подняли руку, чтобы подозвать к себе
разносчика. Тут они посмотрели друг на друга и покатились со смеху. Они поняли, что
имели в виду хлеб, но каждый из них произносил это слово на своем языке.
Нам всегда кажется, что мы ясно выражаем то, что хотели сказать. Не понимает наш
собеседник.
Бесконечная болтовня – это не всегда коммуникация
Чарли Кауфман, «Вечное сияние чистого разума»
Подлинная суть другого не в том, что он открывает тебе, но в том, чего он открыть не
может. Поэтому когда хочешь понять его, вслушивайся лучше не в то, что он говорит, а в
то, чего он не говорит.
Халиль Джебран
У слов есть сила. Каждое слово, которое ты бросаешь в воздух, вернется к тебе как
бумеранг.
Христиан Ларсон
Вопросы к размышлению:
– Какое вербальное пространство я оставляю другому в разговоре?
– Обращаю ли я внимание на невербальные формы коммуникации?
– Находится ли в моих отношениях с людьми место для открытой, непосредственной
коммуникации?
-Проверяю ли я, что меня правильно поняли?
– Проверяю ли я, что правильно понял собеседника?